Veelgestelde vragen

Algemeen

Worden de artikelen mijn eigendom? Nee, alle bestelde artikelen uit de bestelmodule blijven bedrijfseigendom. Bij het bestellen dien je dan ook akkoord te geven op de gebruiksvoorwaarden (en het Arbo reglement). Bij uitdiensttreding zullen de artikelen weer retour gaan naar Dirkzwager.
Hoe lang is het budget geldig? 5 jaar vanaf het moment dat je deze mail ontvangt of vanaf nieuwe indiensttredingen.
Hoe hoog is het budget: € 1.500 (ex. BTW). Tenzij je spullen hebt gedeclareerd, dan is hiervoor (zoals in de vorige mail uitgelegd) een bedrag in mindering gebracht op het budget.
Mag ik van dit budget ook zelf elders artikelen aanschaffen? Nee, dit budget geldt uitsluitend voor bestelling van artikelen uit de hierboven gecommuniceerde bestelmodule.

Bestellen

Mag ik zelf kiezen wat ik wil? Jazeker, je mag zelf een keuze maken uit de artikelen die in de bestelmodule staan. Selecteer items die het thuiswerken voor jou prettiger maken.
Wat als ik budget overhoud? Het budget blijft 5 jaar geldig. De items die in week 42 en 43 worden besteld krijgen voorrang bij levering. Daarna kan doorlopend worden (bij)besteld.
Wat als ik over het budget (van € 1.500) heen kom? Dan wordt het bedrag daarboven via je salaris verrekend. Hierover zullen we na binnenkomst van de bestelling contact met je opnemen om dat te controleren én met je afspreken welk artikel (of artikelen) je met bijbetaling wilt aanschaffen. Het besproken artikel (of artikelen) die je verrekent via je eigen salaris kunnen bij uitdiensttreding tegen de restwaarde worden overgenomen.

Levering

Wanneer worden de spullen geleverd? Uitlevering vindt plaats in een logische planning voor de logistiek van Thuiswerkplek.nl.
Gemiddeld zit er voor meubilair en toebehoren een levertijd van 4-6 weken op. Alle bestellingen worden verzameld en aan het begin van elke maand opgepakt. Afhankelijk of het product op voorraad is of nog besteld moet worden kan de levertijd vanaf dan 5/6 weken zijn. Voor het aflevermoment van het meubilair wordt een afspraak met jou gemaakt en helpt de monteur bij het monteren. Onze logistiek en zal tijdig contact opnemen m.b.t. het levermoment. Dit zal ongeveer 4 dagen van te voren zijn.
Afspraak. Thuiswerkplek.nl neemt na ontvangst van jouw bestelling contact met je op om een dag en tijd voor levering af te spreken.
Thuiswerkplek.nl zorgt bij levering dat de items worden gemonteerd of geïnstalleerd. Ze gaan dus pas weg als ‘alles werkt’. Ze nemen ook het verpakkingsafval weer mee.

Vragen of problemen na levering

Mochten er onverhoopt problemen optreden na levering, of je hebt vragen over bepaalde artikelen, vragen we je om rechtstreeks contact zoeken met onze leverancier Thuiswerkplek.nl via contact@thuiswerkplek.nl.

Wat kan ik doen om lichamelijke klachten bij thuiswerken te voorkomen?

Het is belangrijk om een goede werkhouding aan te nemen achter de werkplek. Bij zittend werk wordt dit gerealiseerd door een goede afstelling van de bureaustoel.
Hoe de bureaustoel op een goede wijze ingesteld wordt, treft u aan in de instructiefilm bij de bureaustoel in de webshop.
Deze film geeft tevens aan wat de beste bureauhoogte is bij zittend werk en de juiste beeldschermhoogte en kijkafstand.
De bureautafel is naar sta-hoogte te verstellen. De ideale hoogte van het werkblad bij staand werk is dat de arm in een hoek van 90 graden gehouden wordt en de onderarm horizontaal
gesteund wordt op het werkvlak. Sta op een ontspannen houding achter de werkplek en wissel regelmatig zittend en staand werk af. Dit zorgt voor een betere zuurstofvoorziening naar de organen en bevordert de spijsvertering.

Waarom is een headset niet los bestelbaar?

Een headset is niet los bestelbaar omdat deze standaard uitgeleverd wordt bij de uitgifte van de laptops. Ook een draadloze muis hoort bij de standaarduitrusting van de laptop. Mocht je eerder een headset nodig hebben, dan dat jouw laptop uitgeleverd wordt, graag dan het vriendelijke verzoek contact op te nemen met de servicedesk van Dirkzwager.

Heb ik een voetenbank nodig bij een verstelbare werkplek?

Dit is niet persé nodig. Bij een juiste afstelling van de werkplek is het uitgangspunt de instelling van de bureaustoel, waarbij de voeten vlak op de vloer worden gehouden. Daarna wordt de hoogte van de werkplek ingesteld. De voetenbank kan er voor zorgen dat de voeten in een hoek van 15 graden gehouden kunnen worden. Omdat hiermee ook het vloerniveau als het ware wordt verhoogd, dient de hoogte van de stoel en de bureauhoogte echter wel bijgesteld worden.

Welk beeldschermhouder is het meest geschikt voor mij?

Er zijn twee beeldschermhouders waarvoor u een keuze kunt maken: een beeldschermhouder met bladklem en voorzien van twee individueel te verstellen beeldschermarmen. Door de veelzijdige verstelmogelijkheden kunnen de beeldschermen op bijna ieder gewenste positie ingesteld worden. Er is echter één belemmering: indien de werkplek tegen een wand geplaatst wordt kunnen de beeldschermen, in verband met de knik, niet strak tegen elkaar geplaatst worden. In een vrije ruimte kan dit echter probleemloos. De beeldschermhouder met een voet die op de werkplek geplaatst wordt kan wel toegepast worden als de werkplek tegen een wand geplaatst worden. Door het naar voren of naar achteren plaatsen van de voet kan de kijkafstand bepaald worden. Tevens is een voordeel van de beeldschermhouder met voet als er sprake is van een bestaand bureau met een dikke bladrand waardoor een bladklem niet toepasbaar is. Bij de nieuwe zit-sta werkplek zijn beide beeldschermhouders toe te passen. Indien gekozen wordt voor een enkel beeldscherm, is een beeldschermarm niet nodig omdat het beeldscherm reeds standaard is voorzien van een in hoogte verstelbare beeldschermvoet.

Heb ik een vloermat nodig?

Dit hangt af van de kwaliteit van de vloer; is de vloerafwerking geschikt voor toepassing van een bureaustoel? Hoe is de kwaliteit van de vloerbedekking; is dit projectkwaliteit en hoe is deze aangebracht op de vloer: gespannen of verlijmd? En wat is de kwaliteit van de harde vloer, bijvoorbeeld laminaat of pvc vloer? Zijn deze ook geschikt voor de toepassing van een bureaustoel? De zwenkwielen van de bureaustoel zijn multifunctioneel; geschikt voor zowel een harde als een zachte (tapijt)vloer.

Bij wie kan ik terecht voor vragen betreffende vragen omtrent mijn bestelling of de geleverde items?

Hiervoor kunt u contact opnemen met Thuiswerkplek.nl in Elst; de uitvoerder van Thuiswerkplek.nl, door gebruik te maken van het contactformulier dat u aantreft bij het item “Contact en Service” of contact@thuiswerkplek.nl.